Phát voucher kiểu mới cho ngành bán lẻ với Master Channel

Về mặt trải nghiệm, khách hàng sẽ được nhắc nhở sử dụng nếu họ chưa dùng voucher hoặc  sẽ nhận những thông điệp cá nhân hóa khuyến khích mua hàng. Đội ngũ marketing/sale của doanh nghiệp bán lẻ được chủ động khởi tạo các chiến dịch gửi tin phù hợp, linh động thay đổi thông điệp/thông tin khuyến mãi nhờ cập nhật report real-time cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái nhận voucher, có quan tâm hay không, bao nhiêu người redeem và redeem ở store nào.

Với sự hỗ trợ của đội ngũ PangoCDP, phát voucher thông qua Master Channel còn kết hợp được nhiều mục tiêu khác nhau.

Một trong những khách hàng thân thiết của PangoCDP, Couple TX đã triển khai hàng loạt chiến dịch voucher drop. Điển hình nhất có thể kể đến chiến dịch phát voucher cho dịp khai trương cửa hàng mới ở thành phố Thủ Đức.

Bên cạnh việc gửi voucher để kích sale, Couple TX có một mục tiêu khác là thu thập thông tin khảo sát để xem khách hàng biết tới cửa hàng là từ nguồn nào.

PangoCDP đã đề xuất giải pháp gửi tin ZNS có link làm Pango Form để lấy thông tin từ khách hàng và mời follow Zalo OA. Sau khi điền form, khách sẽ nhận được voucher để mua hàng tại Couple TX

Hệ thống PangoCDP của doanh nghiệp sẽ có báo cáo chi tiết để biết thời gian mở và điền mẫu khảo sát, theo dõi Zalo OA trên thời gian thực. Những chỉ số này giúp nhà bán lẻ tối ưu được hiệu quả chiến dịch và sẵn sàng cho các chiến lược marketing tiếp theo.

Hơn thế, có một sự thật tâm lý là càng dễ có được, càng dễ tiếp cận thì con người thấy ít quý trọng hơn. Điều này cũng được ứng dụng trong việc phát voucher. Nếu doanh nghiệp có thể cá nhân hóa thông điệp gửi voucher đến từng nhóm khách hàng cụ thể, khiến họ cảm nhận thương hiệu hiểu mình, mình được đối xử đặc biệt thì giá trị về mặt cảm xúc của voucher sẽ được nhân lên gấp bội.

Để voucher trở thành một vũ khí tối thượng của doanh nghiệp, bạn cần thay đổi cách thức thực hiện phát voucher từ hôm nay!

Trải nghiệm ngay cách làm mới cùng PangoCDP ngay!